A Altitude Software, fornecedor global de soluções omnicanal para uma experiência cliente de excelência, promove no próximo dia 20 de Setembro, na cidade do Porto, um evento que tem por objetivo informar sobre o novo Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), aprovado pelo Parlamento Europeu em abril de 2016 e com aplicação obrigatória a partir de Maio de 2018.

Depois de já o ter feito em Lisboa, em abril passado e com grande êxito de participação, a Altitude dá agora continuidade à discussão das consequências que o GDPR terá na atividade das empresas do setor, bem como os desafios que as organizações terão, consequentemente, que enfrentar.

O evento, que decorrerá no Edifício Transparente, no Porto, terá como oradores João Ferreira Pinto, advogado especialista em Direito Digital e responsável da Área de Proteção de Dados da Antas da Cunha/ECIJA em Portugal, Docente Universitário e Mestre em Segurança da Informação e Direito do Ciberespaço (Instituto Superior Técnico), que irá explicar as consequências deste Regulamento e dar conselhos sobre os próximos passos a tomar.

Os assistentes terão, também, a oportunidade de assistir à apresentação de Márcia Machado, Sales Account Manager da Altitude Software. Este evento conta com o apoio da Associação Portuguesa de Contact Centers (APCC) e com a Associação de Profissionais de Customer Service (APROCS).

“A Altitude Software tem vindo a reforçar o sentido de compromisso,  por forma a garantir que os dados dos clientes dos contact centers permanecem protegidos e seguros, sendo que a difusão deliberada ou acidental de dados sensíveis nos contact center é um problema com consequências de grande alcance”, refere Raquel Serradilla Juan, Vice-Presidente Executiva para o Sul da Europa da Altitude. Segundo a qual este evento vem, de forma mais acentuada, intensificar o compromisso da empresa para com o mercado português, estando previstas novas ações de divulgação e formação noutras regiões do território nacional.

Para se inscrever neste evento, que terá lugar no próximo dia 20 de Setembro no Edifício Transparente, no Porto, clique aqui.

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