{"id":1016,"date":"2012-11-11T20:51:13","date_gmt":"2012-11-11T19:51:13","guid":{"rendered":"http:\/\/meiobyte.com\/mb\/?p=1016"},"modified":"2012-11-10T21:47:58","modified_gmt":"2012-11-10T20:47:58","slug":"7-dicas-essenciais-para-dominar-o-skype","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/meiobyte.com\/mb\/7-dicas-essenciais-para-dominar-o-skype\/","title":{"rendered":"7 dicas essenciais para dominar o Skype"},"content":{"rendered":"

“Programa tem truques e recursos pouco conhecidos que ajudam a economizar na hora de conversar com a fam\u00edlia e podem lhe dar mais agilidade nos neg\u00f3cios.”<\/span><\/strong><\/em><\/p>\n

\"\"<\/a>O Skype \u00e9 t\u00e3o popular que algumas pessoas usam o nome do servi\u00e7o como um verbo. Ainda assim a maioria delas o utiliza apenas para fazer chamadas de voz, ou uma ocasional videochamada, para amigos e parentes distantes.<\/p>\n

\u00c9 uma pena, porque o Skype \u00e9 tamb\u00e9m uma poderosa ferramenta para os neg\u00f3cios. Uma videoconfer\u00eancia pode substituir uma viagem de neg\u00f3cios, economizando dinheiro com passagem a\u00e9rea, hotel e aluguel de um carro.<\/p>\n

E o Skype tem mais recursos do que aparenta. Voc\u00ea pode, por exemplo, us\u00e1-lo para enviar mensagens SMS, para fazer uma apresenta\u00e7\u00e3o em PowerPoint, para economizar com o Wi-Fi em viagens, para facilitar a participa\u00e7\u00e3o em confer\u00eancias e at\u00e9 adicionar um bot\u00e3o do Skype ao seu site, para que seus clientes possam contat\u00e1-lo de uma forma gratuita e simples. Interessado?<\/p>\n

1. Compartilhe sua tela<\/span><\/strong><\/p>\n

\u00c9 mais f\u00e1cil mostrar do que contar, e o Skype permite que voc\u00ea transmita, al\u00e9m de sua imagem, o que acontece na tela de seu computador. Com este recurso, que \u00e9 um dos segredinhos do programa, voc\u00ea pode compartilhar uma apresenta\u00e7\u00e3o, mostrar uma p\u00e1gina web ou demonstrar como usar um software.<\/p>\n

Inicie uma chamada e, assim que ela se completar, clique no \u00edcone + na barra de chamada e escolha o item Compartilhar tela. Na janela que aparece, clique no bot\u00e3o Iniciar. Com isso voc\u00ea ir\u00e1 compartilhar seu desktop inteiro. Se quiser compartilhar apenas uma janela, clique na seta para baixo e escolha Compartilhar janela. Escolha a janela e clique em Iniciar.<\/p>\n

Pronto! Agora seu interlocutor poder\u00e1 ver tudo o que voc\u00ea v\u00ea na tela. Se voc\u00ea quiser compartilhar sua tela com um grupo de pessoas, precisar\u00e1 de uma conta Skype Premium.<\/p>\n

2. Grave chamadas<\/span><\/strong><\/p>\n

Gravar chamadas pode ser algo muito \u00fatil nos neg\u00f3cios. Desde que ambos os lados estejam de acordo com a grava\u00e7\u00e3o, ela pode ajud\u00e1-lo a revisar pontos importantes em uma reuni\u00e3o ou na transcri\u00e7\u00e3o de uma conversa com um cliente.<\/p>\n

Existem v\u00e1rios aplicativos para Windows que podem gravar chamadas. O MP3 Skype Recorder (http:\/\/voipcallrecording.com\/MP3_Skype_Recorder<\/a>), por exemplo, pode iniciar uma grava\u00e7\u00e3o automaticamente ou manualmente, e funciona em confer\u00eancias, chamadas de Skype para Skype, de Skype para telefones e de telefones para Skype. E o que \u00e9 mais legal: \u00e9 poss\u00edvel dividir a chamada em duas trilhas, uma com o seu \u00e1udio e outra com o \u00e1udio da pessoa com quem voc\u00ea est\u00e1 falando. E o programa \u00e9 gratuito.<\/p>\n

Se voc\u00ea quer algo ainda mais vers\u00e1til, experimente o IMcapture (http:\/\/www.imcapture.com\/<\/a>). Ele pode gravar chamadas de v\u00eddeo e \u00e9 compat\u00edvel com PCs com Windows e Macs. Custa US$ 50.<\/p>\n

3. Entre em confer\u00eancias com facilidade<\/span><\/strong><\/p>\n

Se voc\u00ea passa muito tempo em confer\u00eancias, sabe que o caminho at\u00e9 elas \u00e9 cheio de inc\u00f4modos: achar os detalhes na agenda (ou o e-mail de confirma\u00e7\u00e3o), discar o n\u00famero, digitar a senha, etc.<\/p>\n

Se voc\u00ea \u00e9 um usu\u00e1rio do Outlook, experimente o InstantMeeting da Plantronics. Este add-on gratuito puxa os dados das confer\u00eancias de seu calend\u00e1rio do Outlook, te lembra antes do in\u00edcio de cada uma e possibilita a discagem via Skype com um clique. Se voc\u00ea est\u00e1 organizando a reuni\u00e3o, pode usar o InstantMeeting (https:\/\/instantmeeting.plantronics.com\/<\/a>) para notificar os participantes de um atraso. E se a liga\u00e7\u00e3o cair, basta um clique para rediscar.<\/p>\n

Vale notar que o InstantMeeting tamb\u00e9m tem vers\u00f5es para Android, BlackBerry e iOS, embora elas n\u00e3o se integrem ao Skype.<\/p>\n

4. Coloque um bot\u00e3o do Skype em seu site<\/span><\/strong><\/p>\n

Quer dar aos seus clientes uma forma gratuita de entrar em contato com voc\u00ea? Basta adicionar um bot\u00e3o do Skype ao seu site (http:\/\/www.skype.com\/intl\/pt-br\/tell-a-friend\/get-a-skype-button\/<\/a>). Voc\u00ea pode escolher entre meia d\u00fazia de estilos (dois deles din\u00e2micos, ou seja, mudam para informar se voc\u00ea est\u00e1 online ou offline) e depois basta colocar o c\u00f3digo HTML no local desejado em seu site.<\/p>\n

Se voc\u00ea quer ter ainda mais controle, acesse este assistente (http:\/\/goo.gl\/1RAfm<\/a>) para mudar o estilo, tamanho, cor, fundo e outros aspectos do bot\u00e3o, incluindo sua fun\u00e7\u00e3o: iniciar chamadas, bate-papo ou mensagens de voz.<\/p>\n

5. Consiga um n\u00famero Skype<\/span><\/strong><\/p>\n

Adicionar um bot\u00e3o do Skype ao seu site permite que as pessoas chamem sua empresa diretamente, mas n\u00e3o \u00e9 a mesma coisa que ter um n\u00famero de telefone de verdade que voc\u00ea possa compartilhar com clientes e contatos importantes. Se voc\u00ea quer receber chamadas via Skype com a mesma flexibilidade que as faz, pe\u00e7a um n\u00famero online (http:\/\/www.skype.com\/intl\/pt-br\/features\/allfeatures\/online-number\/<\/a>) Skype Online Number.<\/p>\n

Ele \u00e9 basicamente um n\u00famero de telefone dedicado, para o qual as pessoas podem discar a partir de qualquer telefone fixo ou celular. Mas quando algu\u00e9m cham\u00e1-lo, quem \u201ctoca\u201d \u00e9 o Skype, onde quer que voc\u00ea esteja, como em uma chamada de PC para PC. H\u00e1 at\u00e9 um identificador de chamadas.<\/p>\n

O mais legal \u00e9 que voc\u00ea pode escolher um c\u00f3digo de \u00e1rea para seu n\u00famero, ent\u00e3o voc\u00ea pode dar aos seus clientes de Salvador um n\u00famero de Salvador, aos parentes do Rio um n\u00famero do Rio, e todos ir\u00e3o \u201ctocar\u201d no mesmo lugar. Voc\u00ea pode associar at\u00e9 10 n\u00fameros online a uma conta do Skype, e o recurso \u00e9 parte de um pacote que inclui redirecionamento de chamadas e caixa postal de voz, por \u20ac 15 (cerca de R$ 39) por tr\u00eas meses ou \u20ac 50 (cerca de R$ 130) anuais.<\/p>\n

6. Mande mensagens de texto sem gastar muito<\/span><\/strong><\/p>\n

Este \u00e9 outro segredinho do Skype. Voc\u00ea pode us\u00e1-lo para mandar, a partir do computador ou do smartphone, mensagens SMS para qualquer um de seus contatos. Imagine que voc\u00ea est\u00e1 trabalhando no computador e quer mandar uma mensagem para um colega. Basta iniciar um chat como de costume, mas logo abaixo da caixa de mensagem clique no texto via Skype e mude para via SMS. A mensagem ser\u00e1 enviada para o n\u00famero de celular associado ao contato. Se n\u00e3o houver nenhum, o Skype lhe pede para adicionar um n\u00famero.<\/p>\n

As mensagens n\u00e3o s\u00e3o gratuitas: voc\u00ea precisa de cr\u00e9ditos do Skype para usar este recurso, e o custo por mensagem varia de acordo com o pa\u00eds onde est\u00e1 o destinat\u00e1rio. Mensagens para n\u00fameros no Brasil, por exemplo custam R$ 0,45, para os EUA saem por R$ 0,24 e para o Jap\u00e3o saem por R$ 0,14 cada (v\u00e1 entender…). N\u00e3o \u00e9 a melhor op\u00e7\u00e3o para falar com sua namorada que mora na mesma cidade, mas pode ser bem mais barato do que a tarifa da operadora quando voc\u00ea, ou ela, est\u00e1 fora do pa\u00eds. Uma tabela com os pre\u00e7os das mensagens est\u00e1 dispon\u00edvel no site do Skype (http:\/\/goo.gl\/Wpbla<\/a>).<\/p>\n

7. Economize com o Wi-Fi em viagens<\/span><\/strong><\/p>\n

Em viagens internacionais n\u00e3o \u00e9 incomum um hotel cobrar US$ 10 ou US$ 20 por dia pelo acesso \u00e0 internet. \u00c0s vezes at\u00e9 mais. Mas o Skype Wi-Fi (http:\/\/www.skype.com\/intl\/pt-br\/features\/allfeatures\/skype-wifi\/<\/a>) promete te manter conectado por menos: usando a vers\u00e3o do software para Windows ou o app para iOS voc\u00ea pode se conectar a qualquer um dos milh\u00f5es de hotspots Skype em todo o mundo. O servi\u00e7o n\u00e3o \u00e9 gratuito: o pagamento \u00e9 feito usando o cr\u00e9ditos na sua conta, mas o Skype cobra (pouco) por minuto de uso em vez de pela quantidade de dados consumidos ou por um per\u00edodo fixo.<\/p>\n

Nos EUA, por exemplo, voc\u00ea encontra o Skype WiFi em hot\u00e9is de redes como a Best Western e Econo Lodge, e o acesso custa US$ 0,14 por minuto. Na \u00cdndia, varia de US$ 0,04 a US$ 0,14. No Brasil o valor depende de quem opera a rede Wi-Fi, e varia de R$ 0,08 a R$ 0,24. Se voc\u00ea pretende se conectar por horas a fio pode ser mais barato pagar a taxa fixa do hotel, mas se voc\u00ea s\u00f3 precisa dar uma olhadinha no e-mail, o Skype Wi-Fi pode ajud\u00e1-lo a economizar um bom dinheiro.<\/p>\n

Fonte: Rick Broida – PCWorld EUA<\/span><\/p>\nPartilhe no Facebook<\/a>\n\t