{"id":504,"date":"2012-09-20T18:01:01","date_gmt":"2012-09-20T18:01:01","guid":{"rendered":"http:\/\/meiobyte.com\/mb\/?p=504"},"modified":"2012-09-20T17:02:51","modified_gmt":"2012-09-20T17:02:51","slug":"vitrines-virtuais-que-permitem-compra-pelo-celular-chegam-ao-brasil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/meiobyte.com\/mb\/vitrines-virtuais-que-permitem-compra-pelo-celular-chegam-ao-brasil\/","title":{"rendered":"Vitrines virtuais que permitem compra pelo celular chegam ao Brasil"},"content":{"rendered":"

“Varejistas brasileiros lan\u00e7am pain\u00e9is virtuais em aeroporto e shopping.<\/em><\/span> Compra \u00e9 feita ao posicionar o celular em frente ao c\u00f3digo do produto.”<\/em><\/span><\/p>\n

\"\"<\/a>Vitrines virtuais que simulam prateleiras de supermercado est\u00e3o chegando ao Brasil. Colocadas em locais p\u00fablicos de grande circula\u00e7\u00e3o, os pain\u00e9is mostram as imagens dos produtos com um c\u00f3digo de barras. Ao posicionar o celular em frente ao c\u00f3digo, o consumidor \u00e9 direcionado \u00e0 loja virtual da empresa, onde o item \u00e9 adicionado a sua compra. O pagamento \u00e9 feito por cart\u00e3o de cr\u00e9dito no pr\u00f3prio celular e os produtos s\u00e3o entregues em casa horas depois.<\/p>\n

No in\u00edcio de julho, o supermercado P\u00e3o de A\u00e7\u00facar lan\u00e7ou uma vitrine com mais de 300 itens no Shopping Cidade Jardim, na capital paulista. Em setembro de 2011, no aeroporto Santos Dumont, no Rio de Janeiro, o Submarino colocou pain\u00e9is virtuais na sala de embarque com produtos como livros e eletr\u00f4nicos.<\/p>\n

A tecnologia usada n\u00e3o \u00e9 novidade. As imagens dos produtos carregam um c\u00f3digo de barras chamado QR code, que pode ser identificado pela maioria dos celulares com c\u00e2mera fotogr\u00e1fica para redirecionar o acesso ao site da loja. A inova\u00e7\u00e3o das vitrines est\u00e1 na aplica\u00e7\u00e3o desses c\u00f3digos.<\/p>\n

O P\u00e3o de A\u00e7\u00facar abriu os olhos para a tend\u00eancia depois que a Tesco, terceira maior varejista do mundo, lan\u00e7ou vitrines virtuais em esta\u00e7\u00f5es de metr\u00f4 e \u00f4nibus na Coreia do Sul, em 2011. \u201cJ\u00e1 t\u00ednhamos alguns facilitadores para viabilizar o projeto, como o aplicativo de e-commerce. Tivemos apenas que adapt\u00e1-los para a leitura dos c\u00f3digos. S\u00f3 ligamos os pontos e procuramos um bom espa\u00e7o para o lan\u00e7amento\u201d, explica Andr\u00e9a Dietrich, gerente de marketing digital do Grupo P\u00e3o de A\u00e7\u00facar. Segundo a executiva, a vitrine \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o para locais onde n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel colocar uma loja f\u00edsica. O painel seria um \u201caperitivo\u201d das ofertas encontradas no P\u00e3o de A\u00e7\u00facar.<\/p>\n

J\u00e1 o aeroporto Santos Dumont foi escolhido pelo Submarino pela boa conex\u00e3o \u00e0 internet (3G e Wi-Fi) e por ser um lugar onde as pessoas se sentem confort\u00e1veis para usar seus smartphones. Nas salas de embarque, a varejista colocou pain\u00e9is com produtos que variam de acordo com a estrat\u00e9gia de cada marca, mas sempre com foco em lan\u00e7amentos. H\u00e1 pain\u00e9is que vendem eletr\u00f4nicos, como c\u00e2meras digitais, filmadoras, notebooks e tablets, e outras vitrines focadas em livros, CDs e DVDs. Todos os itens possuem um QR code.<\/p>\n

Presente h\u00e1 15 anos no e-commerce, o P\u00e3o de A\u00e7\u00facar lan\u00e7ou os aplicativos de venda on-line em 2010, para Android e iPhone. Para fazer as compras na vitrine, o usu\u00e1rio deve baixar o programa no celular e posicionar a c\u00e2mera do aparelho em frente ao c\u00f3digo do produto escolhido. No caso do Submarino, o usu\u00e1rio deve ter apenas um celular com acesso \u00e0 internet e um aplicativo leitor de QR code. O pagamento \u00e9 feito no pr\u00f3prio celular por meio de um cadastro na loja virtual do P\u00e3o de A\u00e7\u00facar e do Submarino.<\/p>\n

\u201cEu posso comprar pelo aplicativo do P\u00e3o de A\u00e7\u00facar em qualquer lugar do mundo. Mas a vitrine virtual tem um apelo visual muito forte\u201d, opina o publicit\u00e1rio Renato Fabiano Gosling, que testou a iniciativa h\u00e1 tr\u00eas semanas. \u201cEu treino em uma academia perto do shopping. Vi o projeto funcionando e, por trabalhar com tecnologia, resolvi testar. Fiz uma compra de frutas e uma caixa de 12 \u00e1guas de coco. Acho que esses itens s\u00e3o os mais vendidos no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico: peso e volume\u201d, acrescenta Gosling. \u201cAcredito que a vitrine complementa o aplicativo\u201d.<\/p>\n

Para Terence Reis, diretor de opera\u00e7\u00f5es do Grupo Mobi, respons\u00e1vel pelo projeto do P\u00e3o de A\u00e7\u00facar, as simula\u00e7\u00f5es de prateleiras tamb\u00e9m lembram o usu\u00e1rio que existe uma loja on-line. \u201cA vitrine \u00e9 uma nova forma de ativa\u00e7\u00e3o da compra pelo celular\u201d. Segundo Reis, o QR code \u00e9 um reflexo da populariza\u00e7\u00e3o dos smartphones. Al\u00e9m da vitrine virtual, os c\u00f3digos bidimensionais tamb\u00e9m est\u00e3o presentes nas lojas f\u00edsicas. Com o celular em m\u00e3os, \u00e9 poss\u00edvel usar os QR codes em produtos para comparar pre\u00e7os, por exemplo.<\/p>\n

Diferente do c\u00f3digo de barras tradicional, que usa um n\u00famero de linhas limitado, o QR code cruza as linhas com as barrinhas verticais e permite que um software especializado leia isso. \u201cA a\u00e7\u00e3o padr\u00e3o do QR code funciona assim: ao fazer a leitura, o c\u00f3digo direciona o acesso para um site m\u00f3vel, onde h\u00e1 mais informa\u00e7\u00f5es\u201d, explica. \u201cA tend\u00eancia \u00e9 encontrar esse tipo de link em produtos que leva para mais informa\u00e7\u00f5es sobre aquele item ou que permite sua venda. As pessoas conseguem ter acesso a mais informa\u00e7\u00f5es pelo celular. Ent\u00e3o, \u00e9 importante que eu esteja ali provendo essa informa\u00e7\u00e3o primeiro\u201d, completa.<\/p>\n

Na primeira semana de uso da vitrine virtual, o P\u00e3o de A\u00e7\u00facar registrou um incremento de 70% no volume de downloads do aplicativo. A companhia tamb\u00e9m teve um aumento de 50% nos pedidos feitos pela plataforma iPhone no m\u00eas de julho em compara\u00e7\u00e3o com junho.<\/p>\n

\u201cUm dos grandes objetivos da a\u00e7\u00e3o era refor\u00e7ar o pilar de inova\u00e7\u00e3o do P\u00e3o de A\u00e7\u00facar, e isso foi bastante disseminado. As vendas e os pedidos estavam em segundo plano. Quer\u00edamos testar o formato. Estamos trabalhando com futuro e tend\u00eancias e nos preparando para esses pr\u00f3ximos movimentos do mercado\u201d, explica Andr\u00e9a.<\/p>\n

Segundo a executiva, a companhia agora estuda outros locais com ader\u00eancia do p\u00fablico do P\u00e3o de A\u00e7\u00facar e que d\u00e3o conveni\u00eancia e praticidade ao consumidor. \u201cTodas essas an\u00e1lises est\u00e3o sendo vistas: sinal de celular dispon\u00edvel, grande circula\u00e7\u00e3o de pessoas, etc. Al\u00e9m de shoppings, h\u00e1 outras infinidades de oportunidades, como grandes empresas e aeroportos\u201d, acrescenta.<\/p>\n

Como funciona:<\/p>\n

1 \u2013 Baixar o aplicativo no celular e se cadastrar no site da loja virtual.<\/p>\n

2 \u2013 Acessar aplicativo e clicar em bot\u00e3o que abre a c\u00e2mera para a leitura do QR code.<\/p>\n

3 \u2013 Posicionar a c\u00e2mera em frente ao c\u00f3digo e aguardar alguns segundos.<\/p>\n

4 \u2013 Aplicativo vai reconhecer o c\u00f3digo e abrir uma p\u00e1gina com informa\u00e7\u00f5es do produto.<\/p>\n

5 \u2013 Adicionar o item ao carrinho de compras e continuar a escolha dos produtos.<\/p>\n

6 \u2013 Ap\u00f3s finalizar a sele\u00e7\u00e3o, indicar o prazo de entrega e fazer o pagamento da compra.<\/p>\n

Por Laura Brentano – G1<\/p>\n

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