Associações do sector, com o apoio da Altitude, lançam Prémios Fortius Portugal para distinguir o profissionalismo e a dedicação dos colaboradores de Contact Center, bem…
“A equipa de investigadores de ameaças da Check Point revela ter descoberto duas novas famílias de ransomware, disponibilizando também as suas correspondentes soluções de desencriptação“…
“A Health Media, agência focada em marketing digital para o segmento de saúde, implementou em dezembro de 2016 a #acessível nas redes sociais do Hospital…
“Muitos leitores podem estar intrigados com o título e essa associação de ideias com o 3 Mosqueteiros, e que na verdade eram 4.” Mas entendemos…
A Commvault anuncia o lançamento da app Commvault® Mobile Advantage e da infraestrutura Automated Proactive Solution System (APSS™), que proporcionam aos seus clientes inovações no acesso móvel,…
Os dados geridos pelos contact centers passam a estar protegidos por soluções de deteção de fugas de informação. Partilhe no Facebook
O objetivo é reforçar a excelência no atendimento ao cidadão, através de um centro de contacto de classe mundial para o Serviço de Registo de…
A Check Point faz o balanço às principais ciberameaças do ano e aponta as suas previsões para 2017, que, segundo a empresa, vai ser ainda…
Segundo o novo estudo, em 2015 mais de 37.700 Contact Centers empregavam 3,85 milhões de pessoas em 30 países da Europa, incluindo Portugal, onde 1,1%…
All right. Well, take care yourself. I guess that’s what you’re best, presence old master? A tremor in the Force. The last time felt it…